Services : Nos experts à votre écoute !

Pour vous proposer un suivi optimal de vos projets, nous vous proposons une offre de services complète en accord avec vos enjeux actuels : accompagnement et conseils, formations utilisateurs, assistance technique, approche clients personnalisée.

Accompagnement et conseils

Afin que vous profitiez pleinement de toutes les opportunités en termes de transformation digitale, Axess Business Solutions met son expérience et son expertise métier à votre disposition. Pour cela, nous vous accompagnons au quotidien dans chaque étape de votre projet. Notre objectif ? Vous proposer des offres fiables et cohérentes avec vos objectifs et votre métier !

La mise en place de votre projet est réalisée par nos chefs de projet, experts de la dématérialisation. Ils assurent le pilotage du projet, la gestion du changement et le transfert de compétences personnalisées. 

Formation utilisateurs

Notre objectif étant de vous faciliter la prise en main de vos solutions pour une utilisation efficace, nous vous proposons une offre de formation complète inter et intra-entreprises. Ces formations sont réalisées par des formateurs experts dans leur domaine.

En tant qu’experts métiers, nous avons conçu un programme de formations au plus proche de vos besoins et du contexte actuel. L’enjeu étant que chacun de vos collaborateurs maîtrise les solutions que nous vous proposons.

Assistance technique

Une question sur l’une de nos solutions ? Besoin d’un conseil pour vos projets ? Axess Business Solutions est à votre écoute ! Nous vous proposons pour cela un service d’assistance technique personnalisé et réactif pour une prise en charge rapide et adaptée.

Notre équipe support clients est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, par :

Approche clients personnalisée

En 4 étapes, nos experts vous accompagnent dans la réussite et le suivi de vos projets : Diagnostic et étude préalable, mise en œuvre du projet, conduite du changement et accompagnement/conseils. Notre approche clients s’inscrit dans une démarche de conseil, formation et conduite du changement. L’objectif est de vous accompagner durant toute la durée de votre projet.

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