Nov 14, 2016 in Dématérialisation
Comment s’en sortent les collectivités en termes de transformation numérique ?

A l’heure de la transformation numérique, ce n’est plus seulement les entreprises qui font appel à des solutions numériques, les collectivités aussi voient des atouts dans le digital !

L’enjeu principal ? Améliorer l’expérience citoyen !

Les outils numériques jouent aujourd’hui un rôle majeur dans la gestion de l’organisation et de la communication d’une collectivité. La dématérialisation, la relation usager, la collaboration ou encore la mobilité grâce au cloud computing sont les priorités de ses structures.

Leur objectif ? Suivre le mouvement afin d’être en phase avec les demandes citoyens. En effet, le citoyen devient de plus en plus exigeant et souhaite avoir accès à des services performants et innovants à tout moment. C’est dans ce sens que le service public privilégie l’administration électronique, qui a pour but de faciliter les démarches administratives des citoyens tout en leur faisant gagner du temps.

Quels sont les autres avantages de la transformation numériques pour les collectivités ?

En plus d’améliorer l’expérience citoyen, la transformation numérique offre aux collectivités d’autres nombreux atouts. Dans un premier temps, le digital concerne l’organisation des collectivités. Il permet en effet de gérer les équipes à distance, tout en profitant d’une communication optimale entre les équipes terrains et les responsables. Le suivi des projets en est d’autant plus facilité.

Le deuxième atout est bien entendu la protection et la conservation des données des collectivités. Avec le numérique, elles sont en mesure de sauvegarder une quantité importante de données, en toute sécurité. La dématérialisation intervient également, en numérisant les documents tout en assurant leur traçabilité.

Enfin, le numérique joue un rôle clé dans la modernisation des processus. Ce qui a un impact immédiat sur la performance financière et l’efficacité du secteur public.

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